在客人买机器之前，引导客人规划眼镜生产线工艺顺序，根据客人所要生产的眼镜分析如何布局工厂装修、水电等，简称：工厂定制。

帮助客人准备所要生产眼镜的模具制具，以及整个生产线对接时需要流转的眼镜产程品，培训生产工艺流程、机器设备操作使用及简单故障的排除，设备到客户指定点即可投入正常生产。简称：效能提升，高效对接。

公司在业内率先设立了专职客户部，360°对接研发&工程部，为客户提供灵活及时、全流程、覆盖全球的售后服务。售后服务中心遍布全国的各个眼镜生产基地，让客户第一时间得到安全的售后保障。24小时内给出解决方案，并予以解决。 专业的国际售后服务团队，具有外语沟通能力，懂CNC编程，眼镜生产流程，设备维护。全面解决国际客户的疑虑和困难，确保眼镜生产线的正常运行。 客户部与研发&工程部无缝对接，所有成员都在眼镜制造设备的研发生产、落地应用、保养维修以及眼镜制造工艺等方面拥有深厚的知识储备和实践经验，可为客户提供及时且可靠的生产障碍排除、设备调试、员工培训等服务，并提供更优质的眼镜生产解决方案，保障客户的持续生产力。